DITTE MAIGAARD STUDIO yder 14 dages fuld returret/bytteret på varer købt på webshoppen eller i butikken, regnet fra den dag de modtages. Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde som da du modtog den. Som grundregel gælder det, at varens salgsværdi skal være bibeholdt. Du skal selv dække omkostningerne for tilbagelevering. Det betyder, at vi kun modtager varer, hvor der er betalt for leveringen af varerne eller ved at aflevere varen personligt i butikken.

DITTE MAIGAARD STUDIO

SALTVÆRKSVEJ 1

6720 FANØ

Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, overfører vi købsbeløbet til din konto eller den konto som købet er foretaget fra. Vi tilbagebetaler kun på det kreditkort som varerne er blevet købt med. Dette gøres for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at gemme din postkvittering for det afsendte.

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Hos DITTE MAIGAARD STUDIO gælder den danske købelov og vi handler under de retningslinjer der er givet af forbrugerstyrelsen. DITTE MAIGAARD yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fejl og mangler ved varen som er opstået inden for denne periode. Reklamationsretten dækker dog ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriseret indgreb. Reklamationer over fejl, skader eller mangler, som først opdages ved sædvandlig undersøgelse af varen, skal meddeles Sildestrøm inden for rimelig tid.